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PREGUNTAS FRECUENTES

Estas son las preguntas más frecuentes, revísalas probablemente tengas dudas similares, contáctanos si algún punto no está claro o no encuentras la pregunta que buscabas, nuestros asesores están para ayudarte.

¿Cuanto tiempo necesito para visitar Machu Picchu?

Para responder a esta pregunta, primero tomemos en cuenta los tiempos de viaje y servicios que necesitará según la ruta para su viaje a Machu Picchu,

1.- Ruta Cusco- Ollantaytambo – Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo).

El pueblo de Aguas Calientes llamada también Machu Picchu Pueblo, es la localidad más cercana al parque arqueológico de Machu Picchu, está a un promedio de 4 horas de viaje desde la ciudad del Cusco (2 horas en bus de Cusco a la estación de Ollantaytambo + 2 horas en tren partiendo de la estación de Ollantaytambo hasta el pueblo de Aguas Calientes).

2.- Ruta Cusco- Poroy- Aguas Calientes (Machu Picchu Pueblo).

El tiempo de viaje es similar, la estación de Poroy está a 30 min partiendo del centro histórico de Cusco, se toma el tren en esta estación que te lleva en unas 3h y 15 min a Aguas Calientes, como pueden ver el tiempo de viaje es similar.

*Podemos concluir que le tomará un promedio de 4 horas ir de la ciudad del Cusco al pueblo de Aguas Calientes.

SI YA ESTOY EN AGUAS CALIENTES, ¿QUE SIGUE?

Tiene 2 opciones para llegar a la entrada del Parque arqueológico de Machu Picchu y dependerá de su tiempo:

Opción 1: tomar el bus de la empresa Consetur, que en 30 minutos lo llevará a la entrada de Machu Picchu, deberá comprar el bus ida y vuelta.
Opción 2: hacer una caminata hasta la entrada de Machu Picchu, la caminata le tomará algo de esfuerzo y casi 2 horas, pero vale la pena ya que podrá estar más en contacto con el hermoso paisaje de la ceja de selva y bosque húmedo, es un ascenso de unos 500 metros a través de un camino y graderías incas muy bien conservadas.
Opción 3: ir caminando y volver en bus o ir en bus y volver caminando, se puede comprar el boleto de bus solo ida, solo vuelta o ida y vuelta.

YA LLEGUÉ A LA ENTRADA DE MACHU PICCHU

Ya sea si fue en bus o caminando, llegará al punto de control de la entrada a Machu Picchu donde deberá mostrar su entrada a Machu Picchu impresa junto a su documento de identidad original, luego podrá recorrer la ciudadela, en la entrada puede contratar los servicios de guiado, normalmente el recorrido dura 2 horas, pero puede quedarse hasta 4 horas con el boleto Machu Picchu clásico (tipo 1) si tiene el boleto Machu Picchu + alguna de las montañas el tiempo de permanencia en el parque es mayor, asimismo necesitará más tiempo para visitar Machu Picchu.

Por estos motivos debe tener cuidado con los tiempos al reservar sus boletos de tren.

EJEMPLO: Si mi boleto de tren parte de Ollantaytambo a las 07:45 a.m., entonces:

  • Entonces debe salir de Cusco a las 05:30 a.m. a más tardar, debe estar en la estación 30 min antes de la salida del tren.
  • Llegará a Aguas calientes a las 09:15 a.m. Salir de la estación de trenes e ir a la estación de buses le tomará unos 10 min. luego debe tomar el bus de 30 min hasta la entrada de Machu Picchu.
  • Debe hacer su reserva de entrada a Machu Picchu en el horario de ingreso de ingreso de 10 a 11 a.m. o de 11 a 12 m., luego visitar Machu Picchu le tomará unas 2 horas.
  • Seguramente terminará su recorrido mas o menos a las 2 p.m, debe tomar el bus de vuelta a Aguas calientes de otros 30 min, almorzar y tomar un tren que salga a las 4 ó 5 p.m.
  • Estará en Ollantaytambo a las 6 ó 7 p.m. y tomar un bus y en 2 horas más para estar de vuelta en la ciudad del Cusco.

¿Cómo reservar mis boletos de entrada a Machu Picchu?

Reservar en línea es la forma más fácil, es sumamente sencillo, si no esta seguro(a) de como hacerlo, vaya a la opción CÓMO COMPRAR y revise la instrucciones luego vaya a la opción VER DISPONIBILIDAD y consulte las fechas de visita en el tipo de boleto de su preferencia si desea puede continuar y finalizar con la reserva a través de este paso, la forma de pago es usando la plataforma de PayPal.

¿Qué documentos o datos son requeridos para la compra de mis boletos?

El Boleto de entrada a Machu Picchu es personal e intransferible, para su trámite son necesarios algunos datos personales, estos datos son estrictamente confidenciales y están protegidos por leyes peruanas, el turista es repsosable por la informacion enviada, los datos que nos brindará son los siguientes:

  • Número de visitantes.
  • Nombre completo y fecha de nacimiento de cada visitante.
  • Nacionalidad.
  • Número de pasaporte, cédula de identidad y DNI en el caso de turistas peruanos, los turistas de Sudamérica pueden hacer el tramite con su cédula de identidad.
  • El tipo de boleto y el horario de visita.
  • un correo electrónico para realizar todo el proceso de trámite.

Los Estudiantes Universitarios deberán enviarnos una foto digital del carnet universitario si desean acceder a los descuentos para estudiantes, hay una serie de requisitos que estos carnets deben cumplir, los cuales se les enviará por correo electrónico, es muy improtante que los carnets tengan impresa la fecha de vigencia y este acorde a la fecha de visita, tambien los estudiantes deben ser de pregrado y no deben tener más de 25 años la fecha de la visita.

¿No sabes qué boleto de entrada a Machu Picchu comprar?

Aquí te damos un breve resumen acerca de lo que debes saber sobre los boletos, pero si deseas más información puedes ir a la sección TIPOS DE BOLETOS en el menú.

  • Boleto Machu Picchu Clásico, permite visitar la ciudad inca de Machu Picchu y puede elegir unos de los 4 circuitos de caminata. Se debe comprar al menos un mes antes. El ticket es recomendado para toda la familia.
  • Boleto Machu Picchu + Wayna Picchu, permite visitar la ciudad inca de Machu Picchu por el circuito 4, y podra ascender hasta la cima de la montaña Wayna Picchu. La famosa montaña que aparece en las fotos de Machu Picchu, se debe comprar con 3 meses de anticipación al menos ya que solo pueden ingresar 400 personas al día y tiene una alta demanda por tratarse de una las mejores experiencias, pueden ingresar turistas de 12 años a mas.
  • Boleto Machu Picchu + Montaña Machu Picchu, permite visitar la ciudad inca de Machu Picchu por el circuito 3 y tambien hacer la caminata hasta la cima de la montaña Machu Picchu, es la montaña opuesta al Wayna Picchu, desde aquí se tienen vistas impresionantes, se debe comprar algunas semanas antes. El ticket es recomendado para niños, adultos y todo aquel que gusta de las caminatas l argas y el esfuerzo físico.

¿Cómo pagar mis entradas a Machu Picchu?

El método utilizado para comprar sus boletos en esta plataforma es a través de Paypal, al hacer una reservación recibirá una solicitud de pago, no necesita tener una cuenta en Paypal para realizar la transacción, solo necesita una tarjeta de crédito o débito.

¿Cómo llegar a Machu Picchu desde Cusco?

A Machu Picchu se puede llegar:

  • En un tour por el Camino Inca, necesitarás una agencia de viajes para poder realizar este viaje, y se debe reservar con meses de anticipación, escríbenos para más información.
  • En tren, es la forma más fácil y corta, tienes que tomar un bus de la ciudad del Cusco rumbo a la estación de trenes de Ollantaytambo o Poroy, cualquiera de la opciones te llevará a Machu Picchu en poco mas de 4 horas de viaje.
  • En bus + caminata,  es la opcion más económica pero la que toma mas tiempo, se viaja hasta el sector de hidroeléctrica en bus, luego se camina a través de la línea férrea, en total te tomará 8 horas de viaje tomar esta opción, la caminata es suave y se recorren poco mas de 10 kilómetros, no podras visitar Machu Picchu el mismo día, tiene que pernoctar por una noche en Aguas Calientes y visitar Machu Picchu el dia siguiente, al finalizar debe volver por la misma ruta, caminata + bus.

¿Es recomendable visitar Machu Picchu en 2 días y 1 noche?

Los turistas que tengan un mayor tiempo de estadía en Cusco pueden optar por esta opción, es una forma de viaje menos trajinada, para esto, puede tomar el tren por la tarde, pernoctar en algún hotel de Aguas Calientes (debe hacer reserva de hotel) y, al día siguiente, temprano por la mañana visitar Machu Picchu, luego, por la tarde después de almorzar volver a Cusco, lo puede organizar asumiendo los tiempos de viaje antes mencionados.

¿Pueden visitar Machu Picchu personas con discapacidad?

Personas que necesitan una silla de ruedas para movilizarse o sufran de alguna enfermedad que les impida transitar con normalidad lamentablemente tendrán dificultades al visitar Machu Picchu, se necesita hacer algo de esfuerzo físico además de que el camino por la ciudad inca tiene graderías, andenes y lugares empinados, por el momento la ciudad inca no ha sido implementada para la visita de turistas en sillas de ruedas, por otro lado, las agencias de viajes podrían ayudarle a tener mejores opciones y al menos llegar a la zona del mirador de la ciudad y disfrutar de la vista sin necesidad de recorrer la ciudad.

¿Qué boletos a Machu Picchu se agotan más rápido?

Definitivamente el boleto Machu Picchu + Wayna Picchu es el que más rápido se agota. Este ticket se debe comprar con 3 y hasta 4 meses de anticipacion en especial si planea viajar en medio de la temporada alta de turismo (de mayo a agosto). Si no pudo conseguir este la entrada al Machu Picchu + Wayna Picchu, entonces elija la opción Machu Picchu + Montaña Machu Picchu, la cual también incluye una caminata espectacular a lo más alto de la ciudad inca.

¿Cuál es la diferencia entre Wayna Picchu y Montaña Machu Picchu?

Ambas opciones son muy atractivas, solo hay un número limitado de visitantes para recorrerlas, si tiene planeado adicionar alguna de estas montañas a tu visita es altamente recomendable hacer la reserva con anticipación en especial si quieres ir a la cima del Wayna Picchu.

El Wayna Picchu es muy famoso, es la montaña que aparece en todas las fotos de Machu Picchu, es una caminata muy atractiva apta para aventureros que no le teman a las alturas, no se necesita de mucho esfuerzo físico, el sendero es seguro siempre y cuando vayas por las vías permitidas y señalizadas, llegar a la cima te toma casi una hora.

Por otro lado, la montaña Machu Picchu esta opuesta al Wayna Picchu, la cima es más alta, necesitarás de mayor esfuerzo físico y tiempo para llegar ya que la caminata es más larga, se realiza a través de un camino inca en perfectas condiciones, no implica ningún riesgo su recorrido, es apta para toda la familia, incluso puedes ir con tus niños.

¿Hay descuentos en la compra de la entrada a Machu Picchu?

Si, existen varios descuentos y convenios, aquí te detallamos cuales son:

  • Descuentos para menores de edad – deben tener como maximo 17 años en la fecha de su visita, y solo ingresan acompañados de su padre o madre. Los niños deben pagar su entrada a partir de los 3 años.
  • Descuentos para estudiantes universitarios – Se debe enviar una foto digital del carnet universitario vigente (válido para estudiantes de pregrado menores de 25 años). El carnet ISIC ya no es válido.
  • Descuentos para turistas nacidos en países de la Comunidad Andina (CAN) – los turistas que provengan de países miembros de la comunidad Andina, es decir, Perú, Colombia, Bolivia y Ecuador, tienen acceso a la tarifa de turistas nacionales.

¿Cuál es el mejor horario para visitar Machu Picchu?

Machu Picchu abre sus puertas a los visitantes desde las 6:00 am hasta las 5:00 pm, puedes visitarla en cualquier horario, por otro lado, tienes que tomar en cuenta que implica 4 horas de viaje aproximadamente poder llegar a la maravilla inca (2 horas en tren y 2 horas en bus), razón por la cual los horarios entre las 9 y las 12 son muy concurridos.

Si tiene una reserva en algún hotel del Pueblo de Aguas Calientes entonces tendrá más tiempo y tranquilidad, podría visitarla a en el primer horario y así poder ver el amanecer en la ciudad Inca, muchos turistas prefieren ir a Machu Picchu muy temprano.

Finalmente, las visitas por la tarde tampoco son una mala idea, el paisaje y el clima son muy buenos a toda hora, además por la tarde hay poca afluencia de turistas por lo que podrá caminar con más tranquilidad y tomar mejores fotos.

Si viajo con niños, ¿puedo visitar Machu Picchu?

Si viajas con niños o adultos mayores no te preocupes Machu Picchu los recibirá con los brazos abiertos, solo la visita al Wayna Picchu es para niños mayores de 12 años.

La montaña Machu Picchu es una excelente opción para ir con niños, esta montaña está disponible para personas de cualquier edad. disfrutarán de una buena caminata familiar y de hermosos paisajes.

Por otro lado, si busca algo diferente para su niño, el museo de sitio de Machu Picchu está abierto para ustedes y también tiene un jardín botánico, el Mariposario de Machu Picchu está muy cerca y a los niños les encanta, ojo la entrada al Mariposario o al Museo no está incluido en los boletos a Machu Picchu.

¿Cuantos días de vigencia tiene mi entrada a Machu Picchu?

El boleto a Machu Picchu solo puede ser utilizado en la fecha y hora que eligió previamente en su reserva, no puede utilizarla antes o días después de la fecha indicada en su boleto.

¿Existen devoluciones, cancelaciones o modificaciones?

Por disposicion de la Direccion desconcetrada de Cultura del Cusco, que es el ente estatal que administra Machupicchu, una vez emitido el boleto NO se puede hacer ningun tipo de modificación o cancelación y por ende no hay reembolsos, por favor antes de realizar el pago revise la seccion de TÉRMINOS Y CONDICIONES. asimismo al momento de hacer su reserva recibirá un resumen de la misma donde debe asegurarse que los datos enviados y la fecha-hora de reserva esten correctos antes de realizar el pago de su reserva.

¿Puedo comprar mi entrada en la puerta de ingreso a Machu Picchu?

No, la venta solo se realiza en línea o de manera presencial en las oficinas del Ministerio de Cultura en la ciudad del Cusco y Aguas Calientes, es recomendable comprar en línea y con anticipación para evitar largas colas o espacios copados ya que Machu Picchu solo recibe un número limitado de turistas al día.

¿Cuál es la mejor época para visitar Machu Picchu?

Machu Picchu está abierto al público todo el año, pero, entre los meses de diciembre y mediados de abril es la época de lluvias, por lo que tendrás que tomar tus medidas, el clima es agradable a pesar de las lluvias, ya que Machu Picchu se encuentra ubicado en la ceja de selva o comúnmente llamado bosque nublado y tiene un clima templado.

¿Cómo comprar el boleto a Machu Picchu para 2023?

La disponibilidad para el año 2023 será habilitada en el mes de diciembre del 2022, toma tus precauciones ya que los boletos para enero y febrero se agotan rápidamente, puedes realizar desde ya una reserva y se completará el pago cuando nos pongamos en cantacto ya teniendo habilitas las entradas para su compra. Si tienes más preguntas acerca de este punto por favor ponte en contacto con nosotros.

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